مجموعه خودرو یدک همواره می‌کوشد تا سفارش‌ها به بهترین نحو ممکن به دست خریداران محترم برسد. لذا ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به معنای پذیرفتن شرایط و قوانین فروشگاه است.
لغو سفارشات و شرایط برگشت وجه تمامی قطعات یدکی در صورت معیوب بودن و طبق توافق تلفنی با مشتری و در صورت وجود گارانتی قابل برگشت بوده و با کسر کرایه باربری و هزینه های متفرقه برگشت انجام میشود (اجناس برقی و اصلی شامل شرایط فوق نمیباشند)
برگشت خوردن سفارش در صورتی که پرداخت سفارش انجام شود، تا زمانی که بسته ارسال نشده است می توان درخواست لغو سفارش را داد (فقط به صورت تلفنی هزینه را پس گرفت که این زمان حداکثر 1 روز پس از تایید پرداخت است (در حال آماده شدن). در غیر اینصورت لغو سفارش امکان پذیر نیست
گارانتی و خدمات پس از فروش گارنتی تمامی اجناس طبق شرایط گارانتی رج شده بر روی محصول میباشد